Часто мы считаем, что инженеры и бизнесмены говорят на разных языках. Инженер видит систему как совокупность механизмов, схем и алгоритмов работы. Бизнес же концентрируется на финансовых потоках, бизнес-процессах и моделях. Но на самом деле, механизмы мышления у них очень похожи.

Мы, инженеры, привыкли к тому, что качество и результат – это ключ к успеху.

И бизнес разделяет эту ценность. Мы хотим создать что-то полезное, что-то, что будет работать и приносить пользу. На языке бизнеса это звучит как "бизнес-ценность". 

Почему инженер и бизнес не находят общий язык 

В идеальном мире, бизнес и инженеры - две стороны одной медали, работающие в тандеме для достижения общей цели. Однако в реальности может наблюдаться непонимание и или противостояние, которое мешает эффективному взаимодействию и создает непреодолимые барьеры. Вот 10 ключевых причин, почему эти две стороны так часто не могут найти общий язык:

1. Разные языки:  Инженеры мыслят категориями технических спецификаций, алгоритмов и физических процессов, в то время как бизнес ориентирован на финансовые показатели, маркетинг, продажи и стратегические решения. Отсутствие единого языка приводит к непониманию и недоверию.

2. Несовместимые ценности: Инженеры часто  зациклены на технической безупречности, в то время как бизнес стремится к коммерческому успеху.  Для инженера важнее создать идеальный продукт, даже если это потребует  дополнительного времени и затрат, для бизнесмена -  выпустить продукт на рынок вовремя и с минимальными издержками.

3. Недооценка роли друг друга:  Бизнес может недооценивать вклад инженеров, считая их просто исполнителями, а инженеры могут недооценивать важность коммерческих целей, считая их поверхностными и не имеющими отношения к «настоящей» работе.

4. Отсутствие понимания жизненного цикла продукта:  Бизнес может не учитывать  сложность и  длинный жизненный цикл разработки продукта,  в то время как инженеры могут не понимать коммерческих ограничений  и  важности сроков.

5. Непонимание технических ограничений: Бизнесмены иногда не понимают сложности технических явлений и ограничений, с которыми сталкиваются инженеры. Это может создавать ложные ожидания по поводу того, сколько времени займет выполнение того или иного проекта.

6. Неспособность к компромиссам:  Обе стороны могут быть уверены в своей правоте, что препятствует поиску  компромиссов  и  взаимных  уступок.  Это  может  привести  к  затягиванию  процессов  и  неэффективному  расходованию  ресурсов.

7.   Отсутствие прозрачности в цели:  Иногда  бизнес  и  инженеры  просто  не  осознают,  что  у  них  есть  общие  цели,  например,  создание  успешного  продукта.  В  результате  каждая  сторона  сосредоточивается  на  своих  задачах,  не  видя  более  широкой  картины.

8.  Недостаток  коммуникации:  Плохая  коммуникация,  нечеткие  инструкции  и  отсутствие  обратной  связи  могут  привести  к  непониманию  и  ошибками.  Инженеры  могут  не  получать  достаточной  информации  от  бизнеса,  а  бизнес  может  не  получать  достаточной  информации  от  инженеров.

9.  Противоречивое восприятие ценности: Для бизнесменов успешный проект — это проект, который приносит прибыль, а для инженеров — это проект, который решает технические задачи качественно. Эта разница в восприятии ценности может создавать напряженность в рабочих отношениях.

10. Влияние третьих сторон: Иногда недопонимание вызывается вмешательством третьих лиц «эффективных менеджеров», которые могут извлекать выгоду из конфликта между инженерами и бизнесменами. Такие конфликты могут отвлекать внимание от целей обеих сторон и подрывать доверие. Им удобно говорить инженерам о недостатках бизнеса и бизнесменам о некомпетентных инженерах. Ведь ценность может извлекаться и из противостояний.

Отсутствие творческой атмосферы, условий и рутина

В метафизическом лабиринте существования, где материальный и духовный миры переплетаются, возникает парадоксальная истина: неудача в обретении материального благополучия порождает нарастающие ментальные трудности. Истинно ли утверждение, что говорить о грациозных изгибах инженерного искусства с голодным человеком — пустая трата слов? Недостаток пищи, времени и прочие тяготы словно тусклое облако застилают ясность мысли.

Подобно тому, как новичок конструктор не видавший спортивных авто в гонках едва ли способен спроектировать ревущего жеребца марки Lamborghini, так и неуспешный в материальном плане человек может столкнуться с преградами в творческом самовыражении. Но это не означает, что существует нерушимое правило или на нас возлагается неодолимая обязанность. Это лишь мудрое наставление, словно указатель в тумане, показывающий путь к равновесию.

Когда материальные вознаграждения и творческий потенциал инженера находятся в гармонии, бизнес расцветает красками успеха. Ибо, подобно неутомимому труду миллионов пчел, сотрудничество и ответственное выполнение своей задачи приносят пользу всем, создавая улей, где тепло и изобилие. Только в таком союзе, где каждый вносит свой вклад, возможно достичь подлинного процветания. Взаимодействуя и помогая друг другу, мы создаем поток энергии и созидания, позволяющий воплотить в жизнь самые смелые мечты.

Важно не только сам акт изобретательства, но и та жизненная ткань, в которой оно пускает корни. Это среда, где идеи не исчезают в бездне забвения, а прорастают, как цветы в весеннем саду. Необходим мир, который щедро вознаграждает инженера и творца, а не превращает его в странствующего тень, бродящего по безмолвным кабинетам в тщетных поисках злаков богатства. Следует оберегать пространство, где креативность почитается, где мечты становятся реальностью, а изобретения отражаются в сознаниях людей, как свет звезд, освещающий темный путь. В противном случае, во мраке тех, кто искал, но не нашел, рисуется картина одиночества, где гения настигает безумие, оставляющее только шепот его заблудших идей.

Отсутствие нормальных условий сотрудничества проявляется в нежелании компании рассматривать гибридный формат работы.  Кроме того, компания не готова оценить по достоинству ваши знания и опыт по результатам работы, предлагая лишь стандартные условия от зарплаты до зарплаты,  без возможности получения дополнительных бонусов, опционов или роялти. Также, компания ограничивает возможности для профессионального роста, не позволяя перемещаться между проектами и командами в зависимости от интересов и результатов работы. 

Инженеры, как и художники, работают в определенных «стилях» направлениях, таких как теплоэнергетика, механика и электрика и др. Однако инженеры не склонны выполнять однообразные рутинные задачи изо дня в день.

Это не означает, что инженеры избегают рутины. Скорее, они, как и скульпторы, не будут участвовать в конвейерном производстве одной и той же фигуры, конструкции каждый день. Для инженеров ситуация может быть даже менее тягостной, чем для скульпторов, поскольку они могут автоматизировать большинство задач с помощью программ САПР, а не выполнять их вручную.

Сопротивление рутине у инженеров — это естественная реакция на необходимость сохранить свою творческую природу и стремление к самореализации. Рутина – враг творчества. Она душит инициативу, убивает желание развиваться и создавать что-то новое. Инженеры часто наслаждаются творческим процессом решения проблем, тогда как бизнес обычно требует рутинной отчетности и выполнения стандартных процессов.

Как инженеру сопротивляться рутине?

1. Ищите новые задачи: Не бойтесь брать на себя новые проекты, участвовать в интересных исследованиях. 
2.  Выход за рамки своей области: Расширение своих знаний и навыков за пределы своей основной области, чтобы иметь возможность работать над более разнообразными и интересными проектами.
3.  Создание своей собственной компании: Начало собственного бизнеса, где они могут устанавливать свои собственные правила и работать над проектами по своему выбору.
4. Развивайтесь: Постоянно учитесь новому, читайте книги и статьи по специальности, посещайте конференции. 
5. Автоматизируйте рутину: Используйте CAD и другие инструменты, чтобы свободить время для творческой работы. 
6. Общайтесь с коллегами, создавайте творческую атмосферу: Обменивайтесь опытом, делись идеями, работайте в команде. 

Парадокс технических компаний: Рождение, рост и забытая душа

Часто наблюдаю интересную динамику в технических компаниях. В начале пути – два столпа: бизнесмен, отвечающий за финансы, и инженер, у которого в руках – технологическое сердце компании. Они, как правило, вместе строят, развивают и выводят продукт на рынок. 

Проходит 5-7 лет, и компания взлетает. Но вот парадокс: на пике успеха бизнесмен и инженер часто расстаются. Причин может быть много, но чаще всего это происходит, когда второй коллега полностью осваивает технологическую сторону дела.

И что происходит дальше? Компания начинает набирать "средних" специалистов или новичков с опытом 2-3 года. Просто чтобы поддерживать технологию на плаву. А первопроходец, инженер, который заложил фундамент и сделал первый прорыв, оказывается на обочине. 

Это печальная история. Ведь за часто инженер не только создает технологию, но и вкладывает в нее душу. Он знает все ее нюансы, все ее сильные и слабые стороны. И потерять такие знания, потерять такой человека-мозг - это как отказаться от части собственной истории.

Что делать? Как избежать такого сценария? Думаю, ключ в том, чтобы сохранять баланс между бизнесом и технологиями на всех этапах развития компании. Инвестируйте в развитие ваших ключевых инженеров, признавайте их вклад и не позволяйте им уйти в забвение. Ведь именно они зачастую и являются душой вашего бизнеса.

А что думаете вы? Сталкивались ли с подобной ситуацией? Поделитесь своим опытом в комментариях!

Решение проблемы взаимопонимания между бизнесом и инженерами  не  простое,  но  необходимое.  Для  этого  необходимо  усилить  коммуникацию,  построить  доверие  и  понять  ценности  друг  друга.  Только  в  таком  случае  бизнес  и  инженеры  смогут  работать  в  гармонии  и  достигать  общих  целей.